प्राइवेसी पॉलिसी

इस पॉलिसी के बारे में

यह पॉलिसी बताती है कि ऐप और यह वेबसाइट आपकी कौन सी जानकारी लेती हैं, क्यों लेती हैं, उसे कौन देख सकता है और आपके पास क्या हक़ हैं। यह उन सभी के लिए है जो अपनी कंपनी से मिलने वाले फ़ायदों के लिए ऐप इस्तेमाल करते हैं।

हम क्या जानकारी लेते हैं

• आप कौन हैं। आपका नाम, मोबाइल नंबर और काम की जानकारी, जो आपकी कंपनी हमें देती है, ताकि हम आपको पहचान सकें और आपको सही फ़ायदे दिखा सकें।
• जो आप हमें बताते हैं। ऐप में आपकी डाली हुई जानकारी, जैसे प्रोफ़ाइल, परिवार और कमाई की जानकारी (जिससे देखा जाता है कि आप कौन सी सरकारी योजनाओं के पात्र हो सकते हैं) और आवेदन के लिए अपलोड किए गए कागज़ात।
• जिन सेवाओं में ज़्यादा जानकारी चाहिए। अगर आप सैलरी एडवांस जैसी कोई सेवा चुनते हैं, तो हमें आपकी पहचान और बैंक खाता भी वेरिफ़ाई करना होता है। यह हम तभी मांगते हैं जब आप वह सेवा शुरू करते हैं, और बताते हैं कि क्यों।
• आपके फ़ोन की जानकारी। फ़ोन का मॉडल, ऐप का वर्ज़न, भाषा और गड़बड़ी की रिपोर्ट, ताकि ऐप ठीक और सुरक्षित चलता रहे।
• कैमरा, माइक्रोफ़ोन और लोकेशन। सिर्फ़ तब जब किसी स्टेप को इनकी ज़रूरत हो, आपकी इजाज़त के बाद, और सिर्फ़ उसी स्टेप के लिए। ऐप आपके कॉन्टैक्ट, कॉल हिस्ट्री, मैसेज, फ़ाइलें या फ़ोटो कभी नहीं पढ़ता।

हम इसका क्या करते हैं

• आपका अकाउंट बनाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए।
• यह देखने के लिए कि आपको कौन सी योजनाएं और फ़ायदे मिल सकते हैं, और आवेदन में आपकी मदद करने के लिए।
• आपकी चुनी हुई सेवाएं देने के लिए, और उनके बारे में SMS, WhatsApp और ऐप में मैसेज भेजने के लिए।
• कानून और रेगुलेटर के नियम मानने के लिए, और धोखाधड़ी रोकने के लिए।
• गड़बड़ियां ठीक करने और ऐप को बेहतर बनाने के लिए।

हम आपका पर्सनल डेटा बेचते नहीं हैं।

इसे कौन देख सकता है

• आपकी कंपनी, सिर्फ़ उतना जितना आपके इस्तेमाल किए फ़ायदे के लिए ज़रूरी हो, जैसे यह पक्का करना कि आप वहां काम करते हैं।
• ऐप चलाने में मदद करने वाली कंपनियां, जैसे मैसेज, पहचान, पेमेंट और होस्टिंग देने वाली कंपनियां। वे आपका डेटा सिर्फ़ उसी काम के लिए इस्तेमाल कर सकती हैं जो हम उन्हें देते हैं।
• आपकी चुनी सेवा के पीछे का लेंडर या पार्टनर, जैसे सैलरी एडवांस में।
• सरकारी पोर्टल, जब आप हमसे योजना का आवेदन भरवाते हैं।
• सरकारी अधिकारी और रेगुलेटर, जब कानून के हिसाब से ज़रूरी हो।

डेटा कहां रहता है और कैसे सुरक्षित है

आपका डेटा भारत में रखा जाता है। वह भेजते समय और रखते समय एन्क्रिप्टेड रहता है, उसे सिर्फ़ वही लोग देख सकते हैं जिन्हें उसकी ज़रूरत है, और ख़ास तौर पर निजी रिकॉर्ड देखने का हर बार हिसाब रखा जाता है।

डेटा कितने समय तक रखा जाता है

जब तक आपका अकाउंट चालू है, हम आपका डेटा रखते हैं। उसके बाद सिर्फ़ उतने समय तक, जितना कानून या रेगुलेटर के नियमों के हिसाब से ज़रूरी हो, जैसे लोन और टैक्स के रिकॉर्ड। फिर हम उसे मिटा देते हैं या उससे आपकी पहचान हटा देते हैं। अगर आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो जो रिकॉर्ड रखना हमारे लिए ज़रूरी नहीं है वह मिटा दिया जाता है; पूरा ब्योरा अकाउंट डिलीट करें पेज पर है।

आपके हक़

आप हमसे कह सकते हैं कि हम आपके बारे में जो डेटा रखते हैं वह आपको दिखाएं, उसे ठीक करें, उसे मिटा दें, या जिस इस्तेमाल के लिए आपने इजाज़त दी थी उसे बंद कर दें। आप अपनी तरफ़ से किसी को चुन भी सकते हैं।

इनमें से कुछ भी करने के लिए ऐप के विकल्प इस्तेमाल करें, या संपर्क करें पेज की जानकारी पर हमें लिखें। हम शिकायत पेज पर बताए समय के अंदर जवाब देते हैं। अगर आप हमारे जवाब से खुश नहीं हैं, तो आप भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड में शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

यह ऐप 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है।

इस पॉलिसी में बदलाव

जब हम इस पॉलिसी में बदलाव करते हैं, तो शुरू होने की तारीख़ के साथ नया वर्ज़न डालते हैं। पुराने वर्ज़न इसी पेज पर देखे जा सकते हैं।